Allgemeine Geschäftsbedingungen – Rolldorado Casino
Nutzungsbedingungen für die Plattform rolldoradobonus.de, betrieben von Terdesoft B.V. unter Curaçao-Lizenz OGL/2024/1126/0521.
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Rolldorado Casino
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen Terdesoft B.V. (nachfolgend „Rolldorado” oder „das Casino”) und den Nutzern der Plattform rolldoradobonus.de. Terdesoft B.V. ist eine unter dem Recht von Curaçao eingetragene Gesellschaft und betreibt die Plattform unter der Glücksspiellizenz OGL/2024/1126/0521 der Curaçao Gaming Control Board.
Durch die Registrierung auf rolldoradobonus.de erklärt der Nutzer sein ausdrückliches Einverständnis mit diesen AGB, der Datenschutzrichtlinie und der Bonusrichtlinie in ihrer jeweils gültigen Fassung. Die Nutzung der Plattform ohne Zustimmung zu diesen Bedingungen ist nicht gestattet.
2. Anforderungen an Spieler
Die Registrierung und aktive Nutzung der Plattform setzt voraus, dass der Nutzer zum Zeitpunkt der Registrierung das 18. Lebensjahr vollendet hat, nicht in einem Land ansässig ist, in dem die Nutzung von Online-Glücksspielangeboten gesetzlich verboten ist, und nicht in einer nationalen Sperrdatei (wie dem deutschen OASIS-System) eingetragen ist. Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto auf der Plattform führen. Die Eröffnung mehrerer Konten ist verboten und führt zur Sperrung aller betroffenen Konten sowie zum Verfall etwaiger Gewinne und Bonusguthaben. Rolldorado behält sich das Recht vor, das Alter und die Identität jedes Nutzers im Rahmen der KYC-Verifizierung zu überprüfen.
3. Registrierung und KYC-Verifizierung
Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse und eine gültige E-Mail-Adresse. Für die vollständige Nutzung der Plattform, insbesondere für Auszahlungen, ist eine KYC-Verifizierung erforderlich. Hierfür werden ein gültiger Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass), ein aktueller Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) sowie gegebenenfalls ein Zahlungsnachweis (Kontoauszug oder Screenshot der genutzten Zahlungsmethode) benötigt. Die Bearbeitung der Verifizierungsdokumente erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Rolldorado behält sich das Recht vor, weitere Dokumente anzufordern.
4. Einzahlungen
Die Mindesteinzahlung beträgt €10 für reguläre Einzahlungen und €20 für Einzahlungen, die einen Bonus aktivieren sollen. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Litecoin. Alle Einzahlungen werden sofort auf dem Spielerkonto gutgeschrieben. Einzahlungen via Kreditkarte oder Banküberweisung, die nicht auf den Nutzernamen lautende Konten betreffen, werden abgelehnt. Das Casino erhebt keine Transaktionsgebühren für Standardeinzahlungen.
5. Auszahlungen und Bearbeitungszeiten
Auszahlungsanträge können ausschließlich nach abgeschlossener KYC-Verifizierung gestellt werden. Das tägliche Auszahlungslimit beträgt €5.000. VIP-Mitglieder ab Goldstufe können höhere Limits auf Anfrage vereinbaren. Auszahlungen werden auf dieselbe Zahlungsmethode veranlasst, über die die jeweilige Einzahlung erfolgte. Abweichungen sind nur nach Rücksprache mit dem Support unter Vorlage geeigneter Nachweise möglich.
| Methode | Auszahlungszeit |
|---|---|
| Skrill | bis zu 30 Minuten (nach KYC) |
| Neteller | bis zu 30 Minuten (nach KYC) |
| Bitcoin / Ethereum / Litecoin | unter 1 Stunde |
| Trustly | bis zu 8 Stunden |
| Visa / Mastercard | 1–5 Werktage |
Rolldorado behält sich das Recht vor, Auszahlungen zu verzögern oder zu verweigern, wenn begründeter Verdacht auf betrügerisches Verhalten, Geldwäsche oder einen Verstoß gegen diese AGB besteht.
6. Boni und Aktionen
Alle Bonusangebote auf rolldoradobonus.de richten sich ausschließlich an Spieler ab 18 Jahren. Der Willkommensbonus beläuft sich auf bis zu €450 + 250 Freispiele über drei Einzahlungen (je Mindesteinzahlung €20). Die Umsatzbedingung beträgt 35x auf die Summe aus Bonusguthaben und Einzahlung. Die maximale Wette während des Bonusumsatzes beträgt €5 pro Runde. Die Bonusfrist beträgt 7 Tage ab Gutschrift. Gewinne aus Freispielen sind auf €50 gedeckelt. Das Bonusguthaben verfällt bei Ablauf der Bonusfrist ohne verbleibenden Wert.
Bonusguthaben und Echtgeld werden auf getrennten Konten geführt. Echtgeld wird stets vorrangig eingesetzt. Rolldorado behält sich das Recht vor, Boni zu ändern, auszusetzen oder zurückzuziehen, sofern Missbrauch oder ein Verstoß gegen die Bonusbedingungen festgestellt wird. Missbrauch liegt insbesondere vor bei der Nutzung mehrerer Konten zur Beanspruchung desselben Bonus.
7. Verbotene Handlungen
Folgende Handlungen sind auf der Plattform ausdrücklich untersagt: Nutzung automatisierter Software (Bots, Skripte) zur Spielteilnahme; Kollusion mit anderen Spielern; Betrug oder Manipulation von Spielergebnissen; Geldwäsche oder die Nutzung der Plattform zur Verschleierung von Kapitalherkunft; Missbrauch von Bonusangeboten durch mehrfache Registrierungen oder koordiniertes Wetten. Bei Verdacht auf verbotene Handlungen behält sich Rolldorado das Recht vor, das betreffende Konto ohne Vorankündigung zu sperren und Gewinne einzubehalten, bis eine vollständige Prüfung abgeschlossen ist.
8. Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen
Rolldorado stellt Spielern folgende Selbstschutzwerkzeuge zur Verfügung: Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich), Verlustlimits, Einsatzlimits, Sitzungszeitlimits, Realitätschecks sowie eine Selbstausschluss-Funktion für Zeiträume von 7 Tagen bis dauerhaft. Diese Werkzeuge sind im Spielerkonto unter dem Bereich „Verantwortungsvolles Spielen” zugänglich. Reduzierungen von Limits werden sofort wirksam, Erhöhungen treten frühestens nach 24 Stunden in Kraft. Bei Fragen steht der Support unter [email protected] bereit.
9. Technische Störungen
Rolldorado haftet nicht für Verluste oder entgangene Gewinne, die durch technische Störungen, Serverausfälle, Netzwerkunterbrechungen oder Fehler von Drittanbietern (Softwareanbieter, Zahlungsdienstleister) entstehen. Bei nachgewiesenen Systemfehlern, die zu fehlerhaften Spielergebnissen geführt haben, behält sich Rolldorado das Recht vor, betroffene Transaktionen zu stornieren und Gewinne einzubehalten. Im Zweifelsfall gelten die auf den Servern von Rolldorado protokollierten Spielverläufe als verbindlich.
10. Datenschutz und Vertraulichkeit
Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf rolldoradobonus.de veröffentlichten Datenschutzrichtlinie. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Betrieb der Plattform, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Betrugsprävention genutzt und nicht ohne ausdrückliche Einwilligung des Nutzers an Dritte weitergegeben. Alle Verbindungen sind über 128-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert.
11. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Rolldorado behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Nutzern per E-Mail an die hinterlegte Adresse mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als Zustimmung zur neuen Fassung. Die jeweils gültige Fassung der AGB ist stets unter rolldoradobonus.de abrufbar.
12. Anwendbares Recht und Zuständigkeit
Diese AGB unterliegen dem Recht von Curaçao. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform ist der Gerichtsstand Curaçao maßgeblich, sofern zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften des jeweiligen Wohnsitzlandes des Nutzers keine abweichende Regelung erfordern. Für Spieler aus Deutschland bleiben zwingende Vorschriften des deutschen Verbraucherrechts unberührt. Bei ungelösten Beschwerden können Spieler externe Streitbeilegungsstellen in Anspruch nehmen, die im Rahmen der Curaçao-Lizenz OGL/2024/1126/0521 anerkannt sind. Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform steht Verbrauchern aus EU-Mitgliedstaaten als zusätzlicher Anlaufpunkt zur Verfügung.